SBI की बड़ी कार्रवाई देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने अपने ग्राहकों को बड़ा झटका दिया है. SBI ने अपने उन ग्राहकों के खाते फ्रीज कर दिए हैं, जिन्होंने 1 जुलाई तक केवाईसी अपडेट नहीं किया है।
बैंक ने यह कार्रवाई तब की है जब वेतनभोगी कर्मचारियों का वेतन खाते में जमा किया जा रहा है. बैंक की इस कार्रवाई से ग्राहकों को मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है और वे अपने खाते का संचालन नहीं कर पा रहे हैं.
बैंक अधिकारी का दावा-
बिजनेस लाइन के अनुसार, बैंक ने विवरण का खुलासा नहीं किया। ग्राहक अब अपने खातों से पैसे नहीं निकाल पाएंगे। वहीं, एसबीआई के एक वरिष्ठ अधिकारी ने दावा किया कि एक अधिसूचना जारी की गई थी और ग्राहकों को व्यक्तिगत पत्र भेजकर केवाईसी अग्रिम अपडेट करने का निर्देश दिया गया था।
पोर्टल पर जानकारी नहीं –
साथ ही एसबीआई के लॉगइन पोर्टल पर केवाईसी अपडेट के बारे में ऐसी कोई जानकारी नहीं देखी गई। ग्राहकों को यह जानकारी तब मिलती है जब वे किसी एटीएम या ऑनलाइन लेन-देन का प्रयास करते हैं। SBI देश का सबसे बड़ा राज्य के स्वामित्व वाला बैंक है, जिसके देश भर में लगभग 45 करोड़ ग्राहक हैं।
आरबीआई सलाह –
ऑनलाइन धोखाधड़ी के बढ़ते जोखिम को देखते हुए भारतीय रिजर्व बैंक ने देश के सभी बैंकों को नियमित रूप से केवाईसी अपडेट करने की सलाह दी है। पहले बैंक ग्राहकों से 10 साल में एक बार केवाईसी अपडेट करने को कहते थे। लेकिन अब कई बैंक इसे हर तीन साल में अपडेट करने को कह रहे हैं।
एसबीआई के एक अधिकारी ने कहा कि ऐसे कई खाते हैं जिन्हें अपडेट करने की जरूरत है। एसबीआई के अलावा अब तक किसी अन्य बैंक ने केवाईसी अपडेट के कारण खातों को फ्रीज करने की सूचना नहीं दी है। वर्तमान में यह केवल एसबीआई तक ही सीमित है।